貴州省貴陽分司遵義小區(qū)三星體驗(yàn)店 陳煒 圖片
追尋顧客需求，就是緊緊地跟隨和尋找顧客的需求，留心觀察，細(xì)心揣摩，把握每一位顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的機(jī)會(huì)
在新年的鐘聲響起時(shí)，三星迎來了旗艦機(jī)S系列上市，在這戰(zhàn)場(chǎng)市的商場(chǎng)又迎來新一輪的高鋒。
2018年3月15號(hào)三星S9預(yù)售工作結(jié)束了，就等16號(hào)到來大賣。做好每一項(xiàng)準(zhǔn)備工作，轉(zhuǎn)眼上午時(shí)間流逝過去了。在大家處于軟綿綿工作情緒中來了一對(duì)年輕夫妻進(jìn)店來了解一下三星手機(jī)，我們推薦了——我們新一代機(jī)皇S9。剛開始顧客只是想看看了解一下我們產(chǎn)品的新功能：凝時(shí)拍攝 一秒定格960個(gè)瞬間并且可錄制960幀/秒的高速視頻。在我們演示給顧客體驗(yàn)后，讓他用我們體驗(yàn)臺(tái)上演示道具來親自體驗(yàn)一下，他自己現(xiàn)在用的蘋果X來做比對(duì)，蘋果照相是每秒240幀。并且他能看去三星9的色彩度還原比蘋果得要完美很多，我們告訴顧客：這是肯定的，因?yàn)樘O果X用得我們公司的屏，我們最好的屏一定會(huì)用在我們最好的手機(jī)上呀！這一點(diǎn)我們完美勝！顧客他平時(shí)還喜歡自拍，那您可以用動(dòng)態(tài)萌拍，拍攝一張照片并創(chuàng)建自己個(gè)性化虛擬形象，更可以配合18種預(yù)設(shè)的動(dòng)漫，制成萌萌噠的表情包和你朋友聊天時(shí)分享出去。在以上2個(gè)特殊功上顧客和自己蘋果X對(duì)比下覺得三星新9功能 外觀上都非常喜歡。最后選擇題9（128g）藍(lán)色一臺(tái)并且全款支付，顧客要求第一時(shí)間拿到新機(jī)，我和我們銷售人員決定在零時(shí)準(zhǔn)備送貨上門。顧客對(duì)我們手機(jī)及銷售服務(wù)很滿意。他在現(xiàn)場(chǎng)又給家都預(yù)訂一臺(tái)S9+（128g）紫色
用心服務(wù)好每一位顧客，正是有了這樣的信仰，我們才創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)閃耀光芒，被顧客信賴
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